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Si je déclare ma carte physique perdue ou volée, puis-je toujours aller au cinéma avec ma carte dématérialisée ?

Si vous déclarez votre carte physique perdue ou volée, votre carte sera désactivée aussi bien en version physique qu’en version dématérialisée. Dès que votre nouvelle carte aura été imprimée par notre Service client, avant même que celle-ci ne vous parvienne par courrier, la version dématérialisée de votre nouvelle carte sera disponible dans votre compte en ligne.

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