NOS OFFRES

1 collaborateur(trice) ICT (H/F/X)

 Vous êtes le relai des solutions mises à disposition par la DSI aux cinémas d’UGC Belgium. En véritable support de première ligne, vous vous assurez de la bonne utilisation de ces solutions par vos collègues de terrain et vous en suivez la maintenance ;  Vous êtes le « super-user » des applications UGC que les salles utilisent. Votre rôle couvre tant le suivi de l’utilisation quotidienne que les formations ou l’assistance fonctionnelle données aux utilisateurs ;  Vous suivez le reporting des incidents et problèmes rencontrés par les salles et assurer la communication de suivi avec celles-ci et escaler, après analyse, les problèmes de fond vers le niveau 2;  Vous assurez le traitement des données liées à l’exploitation. Ceci implique par exemple la mise à jour des prix de vente ou le suivi statistique des ventes ;  Vous assurez également la diffusion des informations ad hoc sur les écrans des différents complexes (digital display) ;  Vous gérez le stock du hardware / spare et vous assurer de son approvisionnement ;  Vous assurez le suivi des prestataires de services IT dans leurs interventions chez UGC ;  Vous êtes amenés à dispenser vos services au sein des cinémas d’UGC Belgium, ce qui implique des déplacements fréquents dans les filiales;  Vous êtes directement placé sous la responsabilité du Directeur de l’Exploitation.

 Vous avez des affinités avec les solutions informatiques et êtes un terrain fertile pour les formations que vous suivrez sur les outils internes ;  Organisé, vous êtes reconnu comme ayant un bonne gestion de votre temps et des priorités. Bon communicateur, vous êtes capable de former les différents échelons de l’entreprise aux solutions en place, aussi en vous assurant de la bonne compréhension des notions exposées ;  Flexible et polyvalent, le multitâche ne vous fait pas peur;  Vous êtes mobile en Belgique. De rares déplacements en France peuvent également se présenter ;  Vous avez un très bon niveau en néerlandais (écrit et parlé) et de bonnes connaissances en français (parlé et écrit)

Poste à pourvoir : 1