FERMETURE DES CINEMAS UGC

Conformément aux directives annoncées par notre gouvernement, tous nos cinémas ferment leurs portes à l'issue de la dernière séance de ce samedi 25 décembre 2021.
Une date de réouverture vous sera communiquée ultérieurement.

Nous vous remercions de votre fidélité et ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation sur le site ugc.be et via notre page Facebook UGC Belgique ou encore via notre page Instagram ugc.belgique.
Voici cependant quelques informations utiles concernant vos achats de tickets :

NOS MESURES COMMERCIALES

Vous êtes abonné UGC Unlimited :
- Si vous réglez votre abonnement par prélèvement, nous procédons à la suspension de votre mensualité du mois de janvier 2022, sans aucune action à faire de votre part.
- Si vous avez réglé votre abonnement au comptant, votre abonnement sera prolongé.

Vos réservations :
Les spectateurs ayant réservé des billets sur le site ugc.be et l'application UGC se verront remboursés automatiquement dans un délai de maximum 15 jours.
Si vous avez payé avec une carte de crédit VISA ou Mastercard, veuillez noter que le remboursement est présenté comme un solde positif sur les relevés mensuels.

Vos formules de 5 places :
Les dates de validité des formules 5 et/ou 7 que vous avez souscrites via votre Carte UGC+ seront prolongées dès qu'une date de réouverture sera connue.

Vos Cartes UGC SOLO, e-SOLO UGC, Invitation ou e-Invitation UGC :
La validité de vos places sera prorogée dès qu'une date de réouverture sera connue.

L'ensemble de ces dispositions sera enregistrée automatiquement ; vous n’avez donc pas de démarche particulière à effectuer pour en bénéficier.

Pour toute question complémentaire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons vous revoir au plus vite dans nos cinémas !
UGC Belgium