FERMETURE DES CINEMAS UGC

 

REGION DE BRUXELLES CAPITALE

Conformément aux directives annoncées par le gouvernement de la Région Bruxelles Capitale, nos cinémas UGC Toison d’Or et UGC De Brouckère ont fermés leurs portes dès le lundi 26 octobre, jusqu’à nouvel ordre.

 

PROVINCE D’ANVERS - BRABAND-FLAMAND - LIMBOURG

Conformément aux directives annoncées par le gouvernement, nos cinémas UGC Cinema’s Antwerpen, UGC Cinema’s Mechelen et UGC Cinema’s Turnhout, UGC Cinema’s Aarschot et UGC Cinema’s Lommel ferment leurs portes dès le mercredi 28 octobre à minuit jusqu’à nouvel ordre.

 

NOS MESURES COMMERCIALES

Nous vous remercions de votre fidélité et ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation sur le site ugc.be et via notre page Facebook UGC Belgique ou encore via notre page Instagram ugc.belgique.
Voici cependant quelques informations utiles concernant vos achats de tickets ou abonnement :

Vous êtes abonné UGC Unlimited :
- Si vous réglez votre abonnement par prélèvement, nous procédons à la suspension de votre mensualité du mois de novembre 2020, sans aucune action à faire de votre part.
- Si vous avez réglé votre abonnement au comptant, votre abonnement sera prolongé automatiquement du nombre de jours pendant lesquels les cinémas seront fermés.

Vos réservations :
Les spectateurs ayant réservé des billets sur le site ugc.be et l'application UGC Direct se verront remboursés automatiquement dans un délai de maximum 15 jours.
Si vous avez payé avec une carte de crédit VISA ou Mastercard, veuillez noter que le remboursement est présenté comme un solde positif sur les relevés mensuels.

Vos formules de 5 places :
Les formules 5 et/ou 7 que vous avez souscrites via votre Carte UGC+ seront prolongées d’au moins du nombre de jours pendant lesquels les cinémas seront fermés.

Vos Cartes UGC SOLO, e-SOLO UGC, Invitation ou e-Invitation UGC ? :
La validité de vos places sera prorogée d’au moins du nombre de jours pendant lesquels les cinémas seront fermés.

L'ensemble de ces dispositions sera enregistrée automatiquement ; vous n’avez donc pas de démarche particulière à effectuer pour en bénéficier.

Pour toute question complémentaire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (www.ugc.be/aideEtContact.html).

À très bientôt dans nos cinémas.
UGC Belgium